Deux étudiants d’Epitech Rennes aident les entreprises normandes à poursuivre leur activité

À l’ère de la commande en ligne, peu de commerces locaux réalisent des ventes sur Internet. C’est en partant de ce constat que Nathan TRÉHOUT et Arthur PAIN, étudiants à 5^ème année du Programme Grande École à Epitech Rennes, ont eu l’idée de JePrecommande.fr, véritable site d’e-commerce pour digitaliser l’achat des commerces de proximité. Retour avec ses fondateurs sur ce dispositif solidaire, dont ils avaient eu l’idée avant ce re-confinement.

Comment vous est venue l’idée de JePrecommande.fr ?

Nathan : JePrecommande est née en mars 2020 et s’inscrit dans mon histoire familiale, mes parents étant tous les deux commerçants. Avec la digitalisation du commerce en expansion, nous étions curieux de trouver un service répondant au marché, pour re-dynamiser le commerce de proximité. Nous partageons depuis longtemps les valeurs de l’entreprenariat. Nous engager dans cette voie nous est apparu comme une évidence, notamment grâce aux compétences apportées par les différents projets réalisés pendant notre cursus à Epitech.

Arthur : Avec la Covid-19, beaucoup de commerces ont été contraints de fermer. C’est pourquoi nous avons voulu proposer une solution aux commerçants afin de maintenir leurs activités ainsi qu’aux clients, qui souhaitent continuer d’effectuer leurs achats dans leurs boutiques de proximité.

Pourquoi avoir voulu aider et soutenir les commerces locaux ?

Nathan : La Covid-19 a été un bouleversement pour tout le monde, nous nous sommes tous retrouvés dans l’imprévisible. Nous assistons depuis quelques temps maintenant à une prise de conscience des français à propos de la consommation locale. Les clients veulent de plus en plus de connaître l’histoire du produit, de la boutique et sont à la recherche de commerces indépendants, synonymes de qualité. Notre plateforme permet aux boutiques indépendantes de continuer leurs activités, ce qui est essentiel, surtout avec la période des fêtes de fin d’année qui approche. JePrecommande leur permet de vendre en ligne, tout en gérant le paiement en boutique.

Arthur : C’est pour cela que nous avons rapidement voulu trouver un moyen simple et efficace d’exposer les produits et services des commerçants pendant le confinement. Tout le monde n’a pas forcément envie d’utiliser un service de Click & Collect, mais la situation actuelle oblige bon nombre de commerçants à y avoir recours. Notre service ne fait que répondre au marché.

Comment fonctionne JePrecommande.fr pour les commerçants ?

Arthur : Chaque commerçant peut créer sa boutique en ligne et est libre d’ajouter et de modifier ses produits, ses prix, ses photos et ses descriptions. Lorsque que sa vitrine est accessible au public, le client peut passer commande. Le commerçant est libre de valider la commande, prépare les articles et envoie une notification au client lorsque celui-ci peut se déplacer en boutique pour régler et récupérer ses achats.

Nathan : Notre solution a été pensée de façon à maintenir le lien social même à l’heure de la distanciation sociale. De notre côté, nous sommes habitués aux problématiques numériques et digitales grâce à notre formation Epitech et nous mettons un point d’honneur à accompagner, au cas par cas, nos commerçants non habitués au numérique.

Et pour les particuliers souhaitant faire des achats ?

Arthur : JePrecommande allie le meilleur du numérique avec le meilleur du physique. En précommandant sur les boutiques en ligne des commerçants locaux, le client soutient le commerce local et participe à l’économie de sa région. Il peut savoir d’où vient ses produits, bénéficier de conseils et faire des économies (notamment sur les coûts de transports). Il n’est pas confronté à une attente interminable en boutique, ni aux problèmes de produits non disponibles en magasin.

Nathan : Et de façon plus générale, commander auprès de ses commerçants locaux permet à l’échelle du client de lutter contre les abus de la mondialisation ou encore de diminuer la pollution, qu’elle soit liée aux transports ou à l’utilisation d’emballages.

Arthur : Pour les clients, c’est à la fois un acte de consommation numérique et locale. Il est important de s’adapter localement aux attentes spécifiques des consommateurs. Elles ne sont pas les mêmes pour un habitant du Cotentin que pour un habitant d’une métropole. Ici le client trouve, grâce à notre carte géo-localisée, des boutiques ou artisans présents à côté de chez lui.

Comment avez-vous convaincu les commerçants de vous suivre sur ce dispositif ?

Nathan : Notre mission avec l’outil JePrecommande.fr est de permettre à des commerçants et artisans locaux de proposer un nouveau service, qui leur apporte de réels bénéfices. Le commerçant se réinvente grâce au numérique, tout en gardant à cœur ses valeurs : continuer de faire de son commerce un lieu d’échanges et de conseils et non un entrepôt de stockage.

Arthur : Les prix proposés en ligne par le commerçant sont les mêmes que dans sa boutique, nous ne prenons aucune commission sur les ventes qu’il génère. Rejoindre la plateforme permet au commerçant de fidéliser sa clientèle et d’acquérir de nouveaux prospects, de faciliter sa prise de commande en oubliant les coups de fil et/ou messages, tout en gérant facilement son stock, qui est automatisé à chaque nouvelle commande passée. Nous avons de réels points forts par rapport aux concurrents présents sur le marché. Moins chers que la plupart des plateformes, nous offrons un accompagnement sur le long terme en étant disponibles par mail, téléphone et message. Nous permettons au commerçant indépendant d’appliquer les moyens de paiement qu’il exerce déjà dans sa boutique. Le client, quant à lui passe, quand il le souhaite et s’économise des frais de port.

Où en êtes-vous aujourd’hui et qu’elles sont les prochaines étapes ?

Arthur : Pour l’instant, nous apportons notre expertise en matière de technologies aux petits commerçants et indépendants du Cotentin mais nous avons d’autres aspirations : une expansion par régions. Nous travaillons sans cesse sur de nouvelles mises à jour, une interface plus interactive, une communication renforcée sur les réseaux sociaux et par des échanges quotidiens avec les commerçants déjà présents à nos côtés. Nous prospectons activement en prenant toujours en compte les remarques constructives qui nous permettent d’évoluer dans le bon sens.

Nathan : Nous avons la chance d’être bien entourés par nos familles respectives, amis et commerçants partenaires. Notre équipe, actuellement composée de trois personnes (avec Elise FRIGOUT, diplômée dans le marketing et la communication, qui a contribué à cette interview), se veut la plus pluridisciplinaire possible.

Arthur : En écoutant les besoins de nos clients et en s’adaptant à leur style de produits, boutiques et/ou services, nous avons une vision sur le long terme. Notre solution ne veut pas couler après le dé-confinement. Nous essayons d’adopter une stratégie évolutive en réfléchissant à l’appréhension du futur, nous nous projetons sur les deux à trois prochaines années, car tout va très vite.

Digitaliser l’achat auprès des commerces de proximité : un acte de consommation numérique et locale permettant aux commençants de maintenir leurs activités.

Un très beau projet solidaire, qui participe également à l’appel à projet « Numérisation des commerces de proximité » lancé par le Ministère de l’Économie, des Finances et de la Relance.