Besoindaide.com sur M6

Jean-Luc Nguyen (promotion 2006) a monté son entreprise il y a quatre ans. Besoindaide.com est spécialisé dans le télédépannage des ordinateurs, à l’aide de sa solution de prise de contrôle à distance de la machine.

100% Mag, le magazine quotidien d’informations de M6, a eu l’occasion de rencontrer Jean-Luc pour un sujet consacré à ce domaine :

Comme je suis bien référencé sur internet et que j’ai un concept novateur par rapport aux autres qui font du dépannage en se déplaçant, je suis connu dans le milieu. C’est même l’un de mes concurrents qui a parlé de moi aux journalistes de l’émission !

Pour compléter cette présentation, Jean-Luc Nguyen revient sur son parcours à l’école et la création de Besoindaide.com

Quelles sont tes précédentes expériences professionnelles ?

J’ai eu l’occasion de travailler au service informatique de différentes entreprises plus ou moins grandes. Au départ, j’ai principalement fait de l’administration systèmes et réseaux pour des TPE, puis pendant deux ans au cabinet d’avocats Freshfields (400 postes clients). J’ai commencé mon stage de fin d’études chez L’Oréal. Je suis parti au bout d’un mois, le fonctionnement des grands groupes ne me convenait pas. Je ne m’occupais que d’une partie très précise du travail, et je faisais souvent la même chose.

C’est pour cela que tu as décidé de monter ta propre entreprise…

En effet, j’avais besoin d’être le décideur. La phase de création a été extrêmement enrichissante à tous les niveaux. J’ai développé mon carnet d’adresses en entrant en contact avec des personnes que je n’aurais certainement jamais rencontrées en tant que salarié, comme le DG de Neuf Cegetel et le PDG du 2^e plus grand centre d’appel français. J’ai compris comment fonctionnait dans sa globalité une société, en prenant en charge toutes les problématiques des chefs d’entreprise : comment financer son projet et le marketer, gérer la concurrence, la stratégie commerciale, les ressources humaines, la comptabilité, l’administratif…

Qu’est ce qui te plaît dans ta fonction ?

Le rôle d’entrepreneur est passionnant. C’est beaucoup de responsabilités et de sacrifices, sur son temps, ses finances… Mais la liberté de travailler pour soi et d’être maitre de ses choix n’a pas de prix. Si les débuts ont été très difficiles, après la phase de lancement, tout va beaucoup mieux. J’ai acquis une qualité de vie que je n’aurais jamais pu avoir en tant que salarié.

Et maintenant, quels sont tes objectifs ?

Je songe à partir au Vietnam dont je suis originaire. C’est un pays émergent et je souhaiterais y développer une activité là-bas. Après quatre ans à la tête de besoindaide.com, j’ai envie d’avancer. La société tourne bien, mais j’aimerais passer à autre chose.

Comment l’école t’a-t-elle aidé à en arriver jusque là ?

Epitech est l’école de la débrouillardise ! Il n’y a pas meilleur endroit pour se former à l’entreprenariat. Il faut savoir trouver les informations par soi-même, se documenter, rester en veille permanente sur l’actualité et les nouvelles technologies : des qualités indispensables pour qu’un entrepreneur n’arrête jamais d’innover.

Quels conseils à donner aux étudiants qui souhaitent eux aussi monter leur propre structure ?

Il est nécessaire de créer sa société le plus tôt possible : c’est même encore plus simple si l’on habite toujours chez ses parents. Ne pas rester isolé, mais s’entourer d’autres entrepreneurs. Ne pas réfléchir trop longtemps mais se lancer : les idées arriveront au fur et à mesure, rien ne se passe jamais comme prévu ! Et surtout, persévérer, le début est souvent difficile. Mais une fois qu’on est entré dans le cercle des patrons, il est très difficile de s’imaginer redevenir employé !

Chaque année, 10 à 15% de nos étudiants décident de faire comme Jean-Luc et de se lancer dans l’entreprenariat à la sortie de leurs études.