Dérisquer le changement

Catégorie : Développeur#Développeur Digital#Digital Manager#Manager Méthodologie#Méthodologie Méthodologie#Méthodologie
  • Durée : 3 jours
  • Niveau : Débutant Découverte
  • Public : Chef de projet Consultant Expert Manager
  • Format : Mise en contexte + Présentation des principes + Cas d'étude + Feedback par les pairs + Présentation finale + Feedback Jury
  • Tarif : €2.100,00

Dépassez vos freins et exprimez votre créativité

Comprendre les leviers d’implémentation du changement à travers une mise en situation réelle, en commençant par cerner les points de douleur d’une situation donnée du point de vue des utilisateurs et en utilisant le Design Sprint, issu du Design Thinking.

Pré-requis

Aucun particulier

Avantages

Une véritable expérience de mise en situation, animée par une équipe professionnelle, dans un cadre réaliste et au contact d'utilisateurs réels.

Objectifs

Etre en mesure d’identifier les éléments friction dans un processus, déterminer les facteurs et types de résistance et proposer des solutions d’atténuation.

Compétences développées

  • Identifier les leviers d’amélioration/d’acceptation
  • Diagnostiquer les points de douleur
  • Designer une solution corrective
  • Maitriser la compréhension qu’on a de l’utilisateur

En détails

Introduction: Workshop d’introduction présentant les enjeux (Kick-off)

Découverte de la méthodologie d’écoute active et d’interview exploratoire, puis présentation du projet.

Projet : Présentation de la situation actuelle et des problématiques à résoudre, mise à disposition de ressources pédagogiques pour affronter les cas rencontrés.

Accompagnement : accompagnement séquencé en 3 à 5 parties, avec les rendus intermédiaires (chaque partie fait l’objet d’un rendu, pour bien accompagner l’acquisition des compétences)

Keynote : keynote finale avec un jury externe, prez avec support

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